文 / 詹長霖 廣達董事長林百里在5月法說會時曾提出的觀察，他感覺在五年內?物聯網?是一個大事情，但是?聯網物?是小事情。而大陸甚至提出?網聯物?的發展策略。物聯網毫無疑問是?The Next Big Thing?，但物聯網究竟是什么？這個問題問十個人，有可能得到十一種答案，每個人都在視野所及的角度內，試圖抓住物聯網的某個面向，端看你將自己放在哪個位置去理解。然而，林百里一席話，倒是直接點破過去幾年來，外界在談論物聯網時容易陷入的迷思。 我從作者蘇宇庭發表的物聯網應用起飛的文章中，再次印證大資料結合人工智慧是物聯網起飛的關鍵翅膀。到底我們應該怎么看物聯網，才能避免把?物聯網?做成?聯網物?？為什么大資料加上機器學習系統(AI)，會是物聯網應用起飛的關鍵？Amazon Echo在這一年火速竄起，它的成功能帶給硬體創新哪些啟示？又創造哪些新的物聯網體驗？ 想要取得真經，就得拜到真佛。有的企業創新，起了個早，趕了個晚。硬實力或軟實力，還不如來個巧實力。所以即便關于物聯網的答案眾說紛紜，不過有一件事卻是肯定的，那就是越來越多人體認到，物聯網ABC重要的核心精神，既不在?物?，也不見得是?網?，而是背后串連的?服務?。?IoS?比?IoT?更重要，在布局物聯網應用的時候，請謹記?沒有服務思維的產品，只是空殼而已。?誰能掌握消費者終端的服務需求，誰就會是物聯網的贏家，這是屬于ABC后一哩的?服務?戰爭。 Google臺灣董事總經理簡立峰舉例，衣服連上網路的概念不稀奇，技術上也能做到，但是沒有人知道為什么要做出這樣的產品？它的服務核心是什么？?但只要有人知道為什么衣服要上網，這個應用商機就會起來，我希望想到的那個人是華人。? 那我們如何做才能大幅度提稿物聯網創新的成功機率呢？我們藉由IBM的大資料導入方法論演化為物聯網創新的實戰五大步驟，具體說明如下： ABC步：辨識創新機會(Align)：全面收集、整合，隨著物聯網時代消費者需求不斷增加，辨識出有商業價值的獨特商業機會。 第二步：獲悉洞察(Anticipate)：提取洞察并預測分析物聯網技術應用方式及風險。 第三步：採取行動(Act)：整合物聯網軟硬體技術方案，建立新的或依託于既有的生態系統。通過掌握的資訊分析獲取洞察，用于到決策平臺或決策流程中。 第四步：做中學(Lesson learn)：從每一次測試驗證中獲得學習和回饋，改善基于資訊的決策流程。以IBM Watson為例，從資訊證據和行動結果中進行學習，在每次反覆運算中獲取更智慧的解決方案。 第五步：轉型升級(Transform)：制定清晰的分析戰略，結合行業經驗和既有案例，締造突破性業務成果。通過確定業務的優先順序分析目標、清晰一致的策略，找到新的方法、業務創新模式；通過已經有的行業解決方案和其他客戶的ABC實踐，不斷識別出新的業務機會和價值。 基于上述的五大步驟及?服務?的理想創新，很快就能找到并實踐獨特的創新機會突破點。那些很快就能形成個人觀點、精準剖析問題和有效做出決定的人，并不是因為他們?特別聰明?，而是他們?懂得思考的方法?。滿足服務需求就是發揮以終為始的?巧實力?。 圖文提供 / 詹長霖 Top